Mitel digitale Endgeräte

 

MiVoice 5380 OperatorMitel 5380

Der MiVoice 5380 ist der ideale digitale Vermittlerapparat für kleine und mittlere Unternehmen.

Die Übersicht behalten und eingehende Anrufe schnellstmöglich weitervermitteln: Was in Call Centern den Alltag bestimmt, wird in kleinen Unternehmen oftmals über einen Arbeitsplatz mit mehreren Aufgaben erledigt. Umso wichtiger ist es, die Anrufvermittlung einfach und zugleich übersichtlich sowie effizient zu gestalten. Der MiVoice 5380 Operator  bietet alle Funktionalitäten für eine professionelle Anrufverwaltung in kleinen und mittleren Unternehmen.Endgerät wird zum Vermittler
Jedes 5380 Endgerät beinhaltet bereits einen 5380 Digital Console . Dafür müssen lediglich ein Erweiterungstastenmodul hinzugefügt und die entsprechenden Konfigurationen am Mitel System vorgenommen werden. Schon ist der neue Vermittlerplatz einsatzbereit. Selbstverständlich stehen alle Komfortfunktionen der 5380 Endgeräte mit der gewohnt übersichtlichen Menüführung zur Verfügung.

Alle Informationen auf einen Blick
Auf dem grossen Display des Erweiterungsmoduls werden alle eingehenden Anrufe detailliert und übersichtlich angezeigt. Sobald der Anruf entgegen genommen wird, stehen alle Details zum Anrufer auf dem grossen Telefondisplay zur Verfügung. Nun können alle wichtigen Funktionen direkt über die intelligente "Fox-Taste" aufgerufen werden.

Übersicht behalten
Sind auf dem Erweiterungstastenmodul Teamtasten eingerichtet, zeigen die in der Taste integrierten LED’s an, ob der gewünschte Mitarbeitende gerade besetzt oder frei ist bzw. einen eingehenden Anruf hat. Dabei werden externe Anrufe mit einer roten LED und interne Anrufe mit einer grünen LED signalisiert. Das sorgt für einen schnellen Überblick.

Kleiner Helfer, grosse Wirkung
Der MiVoice 5380 Operator ist speziell auf die Anforderungen an einen Vermittlerplatz in kleinen und mittleren Unternehmen angepasst. Dabei wurde gleichzeitig grosser Wert darauf gelegt, die Anrufverwaltung so individuell wie möglich gestalten zu können.

Bei Bedarf, beispielsweise wenn ein hohes Anrufaufkommen dies verlangt, kann die Vermittlertätigkeit auch auf mehrere Mitarbeitende aufgeteilt werden. Alle Vermittler können gleichzeitig auf die Anrufe zugreifen, diese entgegennehmen und weiterleiten.

Im Mehrfirmenbetrieb können sich die Unternehmen einen gemeinsamen Vermittlerplatz teilen. Eingehende Anrufe werden so angezeigt, dass sich die Zentrale firmenspezifisch mit dem richtigen Namen melden kann.



 

MiVoice 5370 Digital PhoneMitel 5370

Das MiVoice 5370 bietet einen überzeugenden Leistungsumfang.

Das MiVoice 5370 ist ein Allroundmodell mit überzeugendem Leistungsumfang.
Durch die integrierte Aufmerksamkeits-LED bleiben Sie auch bei reduzierter Ruflautstärke über neu eingegangene Text- und Sprachnachrichten informiert.

Standardmässig stehen 12 frei konfigurierbare Tasten für individuelle Team-, Steuerungs- und Alarmierungsfunktionen zur Verfügung.

In Verbindung mit einem Headset ist das MiVoice 5370 auch optimal für Telefoniearbeitsplätze wie z.B. Call-Center-Umgebungen geeignet. Durch den DHSG-Standard basierten Headset-Anschluss können die Lautstärkenregelung sowie die Annahme und das Beenden von Gesprächen komfortabel vom Headset aus vorgenommen werden.

Durch die integrierte Aufmerksamkeits-LED bleiben Sie auch bei reduzierter Ruflautstärke über neu eingegangene Text- und Sprachnachrichten informiert. Standardmässig stehen 12 frei konfigurierbare Tasten für individuelle Team-, Steuerungs- und Alarmierungsfunktionen zur Verfügung. Das MiVoice 5370 ist ein Telefon mit erweiterten Funktionen. Es kann als Reihentelefon eingesetzt und mit einem Erweiterungstastenmodul ausgebaut werden.
Flexibilität
Je nach aktuellen Lichtverhältnissen kann die Neigung des MiVoice 5370 in einem 25 bzw. 40 Grad Stellwinkel verändert werden. Das garantiert Ihnen stets eine optimale Einsicht auf das Display. Die Wandmontage des MiVoice 5370 ist selbstverständlich auch möglich.

Erweiterbarkeit
Wenige Handgriffe genügen, um das MiVoice 5370 mit einem Erweiterungstastenmodul auszubauen.



 

MiVoice 5361Mitel 5361


Leicht verständliche Tastensymbole und das übersichtlich gestaltete Tastenkonzept machen die Bedienung des MiVoice 5361 besonders einfach

Der komfortable Standardumfang des MiVoice 5361ip deckt die vielfältigen Ansprüche der modernen Geschäftstelefonie ab.
Ein gut einsehbares Display, zahlreiche fixe bzw. frei konfigurierbare Tasten und die gewohnt hohe Benutzerfreundlichkeit aufgrund integrierter Navigations- und Foxtaste sorgen für Komfort. Per Tastendruck stehen Einträge in der Wahlwiederholungsliste oder im persönlichen Telefonbuch zur Verfügung.

Durch seine Wandmontagetauglichkeit ist es ideal für den Warte- oder Servicebereich.


Hardwareeigenschaften
- Wandmontage
- Anzeige- und Bedienungselemente
- Display 1 x 16 Zeichen
- 2 Aufmerksamkeits-LED
- 10 feste, programmierbare Tasten (LED)
- 10 fixe Funktionstasten
- Leistungsmerkmale
- Wahlvorbereitung
- Namenwahl
- Lauthören
- Transfer
- Konferenz
- Anrufweiterleitung
- Voicemail
- Textmeldungen empfangen/senden
- Zugang zentrales Telefonbuch
- Einträge im privaten Telefonbuch: 350
- Wahlwiederholungsliste: 4
- Anrufliste (unbeantwortet/beantwortet): 4/4

 

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